Unapređenje vještina finansijskih savjetnika za efikasniji rad sa klijentima
- Detalji
- Datum kreiranja petak, 14 Septembar 2018 13:17
U okviru IFC Projekta „Mikrofinansije u Bosni i Hercegovini“, na Vlašiću je održan dvodnevni trening za savjetnike Resursnih centara u Bosni i Hercegovini (HUB). Edukaciji su prisustvovali savjetnici iz općina Gradačac, Teslić i Stari Grad Sarajevo te kao gosti, predstavnici Općine Kiseljak i Gradske uprave Zvornik.
Trening je imao za cilj unapređenje ličnih prezentacijskih i pregovaračkih vještina i osposobljavanje savjetnika da efikasnije upravljaju svojim vremenom i stresom. Obuke je realizovala kompanija sa višegodišnjim iskustvom u pripremi i pružanju ovog vida edukacije. Trening na Vlašiću nadopuna je prethodnim edukacijama gdje je fokus bio na stručnom aspektu znanja i vještina potrebnih za efikasno pružanje usluga finansijskog savjetovanja.
„Ovakva vrsta treninga umnogome će doprinijeti kvalitetnijoj usluzi koju želimo pružiti klijentima koji dođu po savjet u našu opštinu. Građani se teško odlučuju doći po savjet i pomoć kada su u finansijskom problemu ali od našeg pristupa njima, načina razgovora i prezentacije usluge koju nudimo, ovisi dolazak svakog novog klijenta“ istakla je jedna od polaznica treninga.
Projekat Mikrofinansije u Bosni i Hercegovini ima za cilj produbljivanje usluge finansijskog savjetovanja građana BiH i širenje finansijske pismenosti u našoj zemlji. Provodi ga Međunarodna finansijska korporacija IFC, članica Grupacije Svjetske banke uz podršku Ambasade Švicarske u Bosni i Hercegovini.
POSLJEDNJE VIJESTI
Rješenje o imenovanju mobilnih timova za izbornu jedinicu 025A Gradačac
- GRADSKA IZBORNA KOMISIJA- Broj: GIK – 306/24 Datum: 26.09.2024.godine Na osnovu člana...
Obavijest o lokacijama biračkih mjesta na području grada Gradačac
Obavijest o lokacijama biračkih mjesta na području grada Gradačac za...
- Anketa o uvođenju informacionih tehnologija u izborni proces
- Strategija za smanjenje energetskog siromaštva za grad Gradačac (2025-2029)
- Strategija za smanjenje energetskog siromaštva za grad Gradačac (2025-2029)
- JAVNI POZIV Ostvarivanje prava na jednokratnu novčanu pomoć za plaćanje dijela troškova nabavke senzora za bezbolno i kontinuirano mjerenje šećera u krvi za djecu í mlade do 30 godina