Pretraga

Opredijeljenost Gradske uprave Grada Gradačac ka kontinuiranom unapređenju javnih usluga, njihovoj efikasnosti, transparentnosti i dostupnosti građanima, rezultirala je dodatnim unapređenjem postupka pružanja usluga ovjere.

S tim u vezi, Služba za opću i e-upravu, informatiku i inspekcijske poslove obavještava građane i korisnike naših usluga da od 02. novembra 2026. godine vrši unaprijeđen i ubrzan postupak identifikacije i verifikacije u okviru usluga ovjere fotokopija, rukopisa, potpisa i prijepisa.

Naime, propisi kojima je uređena ova oblast datiraju još iz vremena bivše SFRJ, dok je ubrzani razvoj informacionih tehnologija i savremenih metoda izrade i reprodukcije dokumenata značajno promijenio okolnosti u kojima se ovi poslovi danas obavljaju. Zbog toga je zaposlenicima koji rade na poslovima ovjere sve zahtjevnije i složenije pouzdano utvrđivanje istovjetnosti fotokopije s predočenim originalnim dokumentom.

Poseban izazov predstavlja utvrđivanje autentičnosti samog dokumenta, odnosno razlikovanje izvornog dokumenta od njegove reprodukcije izrađene, naprimjer, pomoću savremenih kolor štampača, što u pojedinim slučajevima zahtijeva dodatna stručna znanja i tehničku podršku.

Prepoznajući navedene izazove, Gradska uprava Grada Gradačac je u prethodnom periodu pristupila digitalizaciji i tehnološkom unapređenju ovog procesa, čime se svrstala među prve lokalne zajednice u Federaciji Bosne i Hercegovine koje su preduzele ovakav vid unapređenja poslova ovjere.

U okviru realizacije ovog projekta, zaposlenici Centra za pružanje usluga građanima koji obavljaju navedene poslove prošli su specijaliziranu obuku i edukaciju iz oblasti provjere autentičnosti i utvrđivanja istovjetnosti dokumenata, rukopisa, potpisa i pečata. Edukaciju su realizirali certificirani stručnjaci iz oblasti vještačenja dokumenata.

Pored stručnog osposobljavanja zaposlenika, izvršena je i nabavka odgovarajućih tehničkih alata i opreme koji omogućavaju pouzdaniju provjeru autentičnosti predočenih originalnih dokumenata, kao i utvrđivanje istovjetnosti njihovih fotokopija.

Uvođenjem novih znanja, metoda rada i tehničkih alata stvaraju se uslovi za brže, efikasnije i pouzdanije obavljanje poslova ovjere, uz unapređenje kvaliteta usluga koje Gradska uprava pruža građanima.

Gradska uprava Grada Gradačac nastavlja s aktivnostima usmjerenim na modernizaciju administrativnih postupaka i unapređenje korisničkog iskustva, s ciljem da javne usluge budu što jednostavnije, dostupnije i prilagođenije potrebama građana.