Rezultati mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama

U okviru MEG projekta gradska uprava je i ove godine mjerila zadovoljstvo građana javnim uslugama. Anketiranje građana i građanki je provedeno kao aktivnost JLS, a u cilju procjene stepena zadovoljstva građana  i  građanki  administrativnim  i  komunalnim  uslugama.  Anketa  je    sprovedena  metodom slučajnog uzorka.

Sam proces je osmišljen tako da je anketiranje izvršeno pred prostorijama grada, i to metodom ispitivanja građana i građanki koji su upravo koristili usluge javne uprave.
Analizirani su odgovori kojim ispitanici izjavljuju da su zadovoljni ili nezadovoljni uslugama te su dati procenti ispitanika/ca.

Rezultate mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama možete downloadovati sa donjeg linka

DOWNLOAD
Rezultati mjerenja zadovoljstva građana javnim uslugama u 2019-oj godini